Responsable du traitement
Arcad'Services Sàrl, Rue Saint-Pierre 4, 1003 Lausanne, Suisse. Contact : contact@myarcad.ch, +41 58 255 18 08.
Données que nous traitons
- Formulaires de contact et de diagnostic : nom, coordonnées et informations que vous choisissez de nous transmettre sur votre situation.
- Newsletter : votre adresse e-mail, uniquement avec votre consentement. Chaque envoi contient un lien de désinscription.
- Mandats : documents de prévoyance et données financières que vous nous confiez, soumis au secret professionnel.
- Simulateur fiscal : les paramètres saisis (montant, commune, âge, état civil) servent uniquement au calcul. Ils sont transmis de manière anonyme au calculateur fiscal de l'Administration fédérale des contributions et ne sont pas conservés.
- Données techniques : adresse IP, navigateur et pages consultées, enregistrés dans les journaux du serveur de notre hébergeur.
Finalités
Répondre à vos demandes, préparer et exécuter nos mandats, vous envoyer la newsletter si vous l'avez demandée, assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Nous ne vendons aucune donnée et ne faisons aucun profilage publicitaire.
Prestataires et transferts
Le site est hébergé en Suisse par Infomaniak Network SA. Pour l'affichage, le site charge des polices de caractères (Google Fonts) et une bibliothèque de mise en page (Tailwind CSS) depuis des serveurs tiers, ce qui leur transmet votre adresse IP. L'assistant de discussion du site est fourni par un prestataire externe, dont les serveurs peuvent être situés hors de Suisse. Lorsque des données sont traitées dans un pays sans niveau de protection adéquat, nous veillons à ce que des garanties appropriées s'appliquent.
Vos données de mandat ne sont transmises à un partenaire (institution de prévoyance, gérant, fiduciaire) qu'avec votre accord et dans la mesure nécessaire au mandat.
Durée de conservation
Les demandes de contact sans suite sont effacées après 12 mois. Les dossiers de mandat sont conservés pendant la durée légale de conservation de 10 ans. L'adresse e-mail de la newsletter est effacée dès votre désinscription.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à contact@myarcad.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version publiée sur cette page fait foi.